Termini e Condizioni di Utilizzo

Sito: www.spapperi.com

Titolare: SPAPPERI NT S.r.l.

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026

Versione: 2.0

Nota linguistica: I presenti Termini sono disponibili in italiano (versione ufficiale e vincolante), inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese e cinese. In caso di discrepanza tra versioni, prevale la versione italiana.

1. Identificazione del titolare e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.spapperi.com (di seguito "Sito") e di tutti i servizi digitali ad esso connessi, inclusa l'Area Riservata Clienti, i moduli di contatto, il servizio newsletter e il sistema di prenotazione videocall.

Il Sito è gestito da:

SPAPPERI NT S.r.l.

Via Pietro Ercolani 5/B

06012 Città di Castello (PG) – Italia

P.IVA e C.F.: IT03467460543

Numero REA: PG-291249

Capitale Sociale: € 310.000,00 i.v.

Tel.: +39 075 85 78 156

Fax: +39 075 85 78 848

PEC: spapperint@pec.it

E-mail: info@spapperi.com

(di seguito "Spapperi", "la Società" o "noi")

L'accesso e l'utilizzo del Sito implicano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Chi non accetta i Termini è invitato a non utilizzare il Sito. Alcune sezioni del Sito (in particolare l'Area Riservata Clienti) sono soggette a condizioni d'uso specifiche descritte agli articoli pertinenti.

2. Natura del Sito e dei servizi offerti

2.1 Sito istituzionale e informativo

Il Sito ha natura istituzionale e informativa. Spapperi NT S.r.l. è un'azienda italiana specializzata nella progettazione e produzione di macchine agricole per il trapianto, la lavorazione del terreno e la raccolta. Fondata nel 1964, opera a livello internazionale con una rete di rivenditori, agenti e importatori.

Attraverso il Sito, Spapperi:

- presenta il proprio catalogo di macchine, serie, allestimenti, accessori e dotazioni opzionali;

- illustra i propri servizi tecnici e agronomici;

- fornisce informazioni tecniche sui prodotti a titolo divulgativo;

- raccoglie richieste di contatto, candidature di lavoro, richieste di partnership commerciale (rivenditore/agente), prenotazioni di videocall con i propri specialisti e richieste di assistenza tecnica su macchine Spapperi;

- permette l'iscrizione a una newsletter informativa;

- offre ai propri clienti qualificati l'accesso a un'Area Riservata contenente documentazione tecnica riservata.

Il Sito non effettua vendita diretta online di macchine, ricambi o accessori. Qualsiasi informazione relativa a prezzi, disponibilità o configurazioni ha valore puramente orientativo e non costituisce offerta contrattuale vincolante.

2.2 Natura prevalentemente professionale dei contenuti

I contenuti del Sito, i servizi descritti e le funzionalità interattive sono destinati principalmente a un'utenza professionale: operatori agricoli, agronomi, rivenditori, importatori, dealer, agenti di commercio, tecnici di settore. Spapperi riconosce tuttavia che anche singoli agricoltori e privati possono accedere al Sito per scopi informativi, ancorché tale casistica sia minoritaria rispetto all'utenza professionale. Le tutele previste dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) si applicano ai soli utenti che rientrino nella definizione di consumatore ai sensi di tale normativa; il Sito non effettua vendite dirette né stipula contratti a distanza con i consumatori.

3. Proprietà intellettuale e licenza d'uso limitata

3.1 Titolarità

Tutti i contenuti presenti sul Sito – a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, schede tecniche, disegni tecnici, modelli tridimensionali, immagini, fotografie, video, loghi, marchi, grafica, layout, codice sorgente, struttura del database, architettura dell'informazione – sono di proprietà esclusiva di Spapperi NT S.r.l. o sono utilizzati dalla stessa in virtù di accordi di licenza, e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore (L. 633/1941 e D.Lgs. 30/2005 – Codice della Proprietà Industriale) e da ogni altra normativa applicabile sulla proprietà intellettuale e industriale.

Il marchio SPAPPERI, nella sua denominazione e nelle sue rappresentazioni grafiche, è di proprietà di Spapperi NT S.r.l. e non può essere utilizzato senza previa autorizzazione scritta.

3.2 Autorizzazione alla consultazione

L'accesso al Sito consente all'utente di consultare i contenuti per le finalità connesse ai servizi offerti: acquisire informazioni tecniche e commerciali sui prodotti Spapperi, inviare richieste di contatto, candidature o prenotazioni, accedere all'Area Riservata se abilitato. Tale autorizzazione è limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile in qualsiasi momento da parte di Spapperi. Non sono consentiti usi che esulino da tali finalità o che violino le prescrizioni di cui all'art. 3.3.

3.3 Usi vietati

È espressamente vietato, senza previa autorizzazione scritta di Spapperi:

a) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, affittare o sfruttare commercialmente, in qualsiasi forma, i contenuti del Sito;

b) scaricare in blocco, mediante spider, scraper, bot o strumenti automatizzati analoghi, il catalogo prodotti, le schede tecniche, le immagini o qualsiasi altro contenuto del Sito;

c) decompilare, fare reverse engineering o tentare in qualsiasi modo di estrarre il codice sorgente del Sito;

d) utilizzare i contenuti del Sito per addestrare sistemi di intelligenza artificiale, modelli linguistici o qualsiasi tecnologia di machine learning, senza esplicito consenso scritto della Società;

e) rimuovere o alterare qualsiasi indicazione relativa al copyright, ai marchi o ad altri diritti di proprietà intellettuale presente sui contenuti del Sito;

f) utilizzare il Sito o i suoi contenuti in modo da violare leggi, regolamenti o i diritti di terzi.

4. Informazioni tecniche e disclaimer sui prodotti

4.1 Carattere informativo delle specifiche tecniche

Le schede tecniche, le specifiche, le misure, le prestazioni, le configurazioni e qualsiasi altra informazione relativa ai prodotti Spapperi pubblicata sul Sito hanno carattere puramente informativo e orientativo. Spapperi si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le caratteristiche tecniche, i modelli, le configurazioni e i prezzi dei propri prodotti.

Le informazioni pubblicate sul Sito potrebbero non riflettere in tempo reale eventuali aggiornamenti di prodotto, variazioni di mercato o modifiche tecnico-regolamentari. La Società non si assume responsabilità per decisioni d'acquisto o investimento basate esclusivamente sui dati tecnici pubblicati sul Sito.

4.2 Modelli tridimensionali

Il Sito può presentare modelli tridimensionali delle macchine generati con tecnologie di intelligenza artificiale (servizio Tripo3D). Tali modelli hanno esclusiva finalità illustrativa e divulgativa. Non costituiscono documentazione tecnica ufficiale, né possono essere utilizzati a fini progettuali, ingegneristici, produttivi o di certificazione. Le dimensioni, le proporzioni e i dettagli visivi rappresentati nei modelli 3D potrebbero discostarsi dalle caratteristiche reali del prodotto.

4.3 Pannello agronomico

Le informazioni agronomiche (tipologie di trapianto, spaziature, densità di piante, profondità di impianto, ecc.) pubblicate sul Sito o sul configuratore web hanno finalità esclusivamente informative e atte a descrivere o indicare le performance dei prodotti, e sono fornite a titolo di orientamento generale. Spapperi non è un consulente agronomico. Le decisioni agronomiche specifiche devono essere prese in base alle condizioni locali del suolo, del clima e delle colture, sotto la responsabilità dell'operatore o di un professionista agronomo qualificato.

4.4 Assistente virtuale AI

Il Sito può rendere disponibile un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale, denominato «Gaia», a scopo esclusivamente informativo e di supporto alla navigazione.

Le risposte dell’assistente sono generate automaticamente e possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. Esse non costituiscono consulenza professionale, offerta contrattuale, preventivo o impegno vincolante per la Società. Fanno fede esclusivamente le informazioni ufficiali fornite dalla Società e i documenti contrattuali eventualmente sottoscritti dalle parti.

L’utente è invitato a non inserire dati personali o riservati nella chat. Il trattamento dei dati eventualmente conferiti tramite l’assistente è descritto nell’Informativa sulla Privacy.

5. Moduli di contatto e raccolta dati

I moduli di contatto presenti sul Sito consentono a chiunque di inviare richieste di informazioni, preventivi, supporto tecnico e commerciale, candidature di lavoro, e di ricevere la newsletter. Non sono invece strumenti idonei a confermare ordini di acquisto né a ottenere colloqui di lavoro; tali attività richiedono un contatto diretto con Spapperi.

5.1 Modulo di contatto generale

Il modulo di contatto presente sul Sito consente a chiunque di inviare richieste di informazioni, preventivi o supporto tecnico. L'utente seleziona preventivamente la tipologia («Azienda» o «Privato»). I campi obbligatori sono: nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, Paese di provenienza, messaggio. In caso di selezione «Azienda» è richiesta anche la ragione sociale; settore e tipo di attività sono facoltativi. In caso di selezione «Privato» tali campi non vengono raccolti.

La compilazione del modulo richiede l'accettazione obbligatoria dell'Informativa sulla Privacy (flag GDPR). È presente un ulteriore flag facoltativo per il consenso alle comunicazioni di marketing.

5.2 Modulo rivenditore

Il modulo per la richiesta di partnership commerciale (rivenditore/agente) raccoglie le medesime informazioni del modulo di contatto generale. Le richieste sono trattate dal team commerciale di Spapperi.

5.3 Prenotazione videocall

Il Sito offre la possibilità di prenotare una videocall con un consulente Spapperi. L'utente seleziona preventivamente la tipologia («Azienda» o «Privato»). I dati richiesti comprendono: nome, cognome, e-mail, telefono, Paese, servizio di interesse, data e orario preferiti, messaggio. In caso di selezione «Azienda» è raccolta anche la ragione sociale (facoltativa). La prenotazione non costituisce conferma dell'appuntamento; Spapperi contatterà l'utente per confermare disponibilità e dettagli.

5.4 Modulo di assistenza tecnica

Il Sito offre un modulo dedicato per le richieste di assistenza tecnica su macchine Spapperi. L'utente seleziona preventivamente la tipologia («Azienda» o «Privato»). I campi obbligatori sono: nome, cognome, indirizzo e-mail, messaggio. In caso di selezione «Azienda» è raccolta anche la ragione sociale (facoltativa). Sono inoltre facoltativi: telefono, Paese, matricola della macchina. È possibile allegare fino a 5 fotografie (formati HEIC/JPG/PNG/WebP/BMP, max 15 MB per file) a supporto della segnalazione.

La compilazione del modulo richiede l'accettazione obbligatoria dell'Informativa sulla Privacy (flag GDPR). È presente un ulteriore flag facoltativo per il consenso alle comunicazioni di marketing. I dati sono conservati per 24 mesi dalla raccolta.

5.5 Candidature di lavoro

Il Sito consente l'invio di candidature spontanee o in risposta a specifiche offerte di lavoro attraverso il form "Lavora con noi". È richiesto il caricamento del curriculum vitae in formato PDF, DOC o DOCX (massimo 10 MB), con possibilità di allegare ulteriori documenti. I file caricati sono sottoposti a validazione tecnica approfondita (verifica del tipo MIME, dell'estensione e della firma binaria del file).

I dati delle candidature saranno conservati per un periodo non superiore a **12 mesi** dalla data di ricezione, salvo che la selezione si sia conclusa o che l'interessato abbia revocato il consenso prima di tale termine. Il candidato può richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento scrivendo a info@spapperi.com.

5.6 Newsletter

Il servizio newsletter è destinato a professionisti del settore agricolo interessati a ricevere aggiornamenti su prodotti, eventi, novità tecnologiche e materiali informativi di Spapperi. L'iscrizione richiede un indirizzo e-mail valido e il consenso esplicito all'invio di comunicazioni commerciali. È possibile disiscriversi in qualsiasi momento tramite l'apposito link di cancellazione presente in ogni e-mail o scrivendo a info@spapperi.com.

L'indirizzo e-mail fornito è utilizzato esclusivamente per l'invio della newsletter Spapperi e non è ceduto a terze parti a fini commerciali. Il token di disiscrizione è generato crittograficamente in modo casuale e la cancellazione è definitiva (il record viene rimosso dal database).

5.7 Obblighi dell'utente nella compilazione dei moduli

Compilando qualsiasi modulo presente sul Sito, l'utente dichiara e garantisce:

a) di fornire dati veritieri, accurati, completi e aggiornati;

b) di avere il diritto e la capacità giuridica di fornire i dati inseriti;

c) di non inviare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, fraudolenti o comunque lesivi dei diritti di terzi;

d) di non utilizzare i moduli per scopi diversi da quelli indicati (es. spam, phishing, denial of service).

Spapperi si riserva il diritto di non dare seguito alle richieste che appaiano fraudolente, incomplete o finalizzate a scopi illeciti, nonché di segnalare alle autorità competenti eventuali comportamenti abusivi.

6. Area Riservata Clienti

6.1 Natura e finalità

L'Area Riservata Clienti (accessibile dalla sezione `/area-riservata` del Sito) è una sezione protetta da autenticazione, riservata esclusivamente ai clienti qualificati di Spapperi, ovvero: dealer, agenti, importatori e dipendenti della rete commerciale Spapperi, ai quali la Società ha rilasciato credenziali di accesso personali.

L'Area Riservata consente ai clienti abilitati di:

- consultare e scaricare documentazione riservata (listini, certificazioni, materiale commerciale) assegnata al proprio profilo;

- accedere a informazioni aggiornate sui prodotti disponibili per la propria area geografica o categoria commerciale.

6.2 Rilascio e gestione delle credenziali

Le credenziali di accesso (indirizzo e-mail e password) sono assegnate da Spapperi in occasione dell'avvio del rapporto commerciale o su specifica richiesta. Ogni set di credenziali è:

- strettamente personale e associato a un singolo operatore o azienda cliente (identificato da un codice cliente univoco);

- non cedibile a terzi in alcuna circostanza, nemmeno all'interno della stessa organizzazione aziendale cliente, salvo preventiva autorizzazione scritta di Spapperi;

- soggetto a password che l'utente è tenuto a mantenere segreta e a modificare tempestivamente in caso di sospetta compromissione.

Spapperi non chiederà mai la password dell'utente per telefono, e-mail o chat.

6.3 Sicurezza dell'autenticazione

Il sistema di autenticazione implementa le seguenti misure di sicurezza:

- Hashing della password: le password sono archiviate in forma cifrata tramite algoritmo bcrypt; Spapperi non conserva né ha accesso alle password in chiaro;

- Sessioni sicure: il token di sessione è veicolato esclusivamente tramite cookie `httpOnly`, `Secure`, `SameSite=Lax`, non accessibile a script lato client;

- Durata sessione: la sessione ha validità di 24 ore; allo scadere è necessario un nuovo accesso;

- Protezione brute-force: il sistema blocca automaticamente i tentativi di accesso ripetuti (blocco dopo 10 tentativi falliti, con sblocco automatico dopo 15 minuti) e applica rate limiting per indirizzo IP (massimo 5 tentativi per IP in 15 minuti);

- Reset password: la funzione di reimpostazione della password genera un link monouso con scadenza di 1 ora, inviato all'indirizzo e-mail registrato.

6.4 Responsabilità dell'utente dell'Area Riservata

L'utente abilitato all'Area Riservata è responsabile:

a) della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta con le proprie credenziali, a prescindere dall'effettiva identità di chi ha effettuato l'accesso;

b) di comunicare immediatamente a Spapperi (info@spapperi.com) qualsiasi accesso non autorizzato o sospetta compromissione delle credenziali;

c) di utilizzare i file scaricati esclusivamente per le finalità legate al rapporto commerciale con Spapperi e nel rispetto delle condizioni di riservatezza eventualmente indicate sui documenti stessi.

6.5 Contenuto dei file riservati e riservatezza

I file disponibili nell'Area Riservata possono includere documentazione tecnica, commerciale o contrattuale di natura riservata. L'accesso a tali file implica l'accettazione di un obbligo di riservatezza: l'utente si impegna a non divulgare, riprodurre, distribuire o condividere con terzi non autorizzati alcun documento scaricato dall'Area Riservata, salvo previa autorizzazione scritta di Spapperi.

Ogni accesso ai file è registrato nei log di sistema ai fini di sicurezza e tracciabilità.

6.6 Sospensione e revoca dell'accesso

Spapperi si riserva il diritto di sospendere o revocare in qualsiasi momento, senza preavviso e senza obbligo di motivazione, l'accesso all'Area Riservata in caso di:

a) violazione dei presenti Termini o delle condizioni di riservatezza;

b) cessazione o sospensione del rapporto commerciale;

c) sospetto utilizzo non autorizzato delle credenziali;

d) mancata comunicazione di variazioni dei dati anagrafici o di recapito.

7. Disponibilità del Sito e limitazioni di responsabilità

7.1 Disponibilità del servizio

Spapperi si impegna a garantire la disponibilità del Sito nella misura ragionevolmente possibile. Tuttavia, il Sito è fornito "così com'è" (as is) e "nella misura in cui è disponibile" (as available). Spapperi non garantisce che il Sito sia sempre accessibile, ininterrotto, privo di errori o esente da virus o altri componenti dannosi.

Il Sito può essere temporaneamente non disponibile per:

- manutenzione programmata o straordinaria;

- guasti tecnici dell'infrastruttura (server, rete, servizi cloud);

- eventi di forza maggiore (interruzioni della rete Internet, calamità naturali, azioni di terzi malintenzionati, ecc.);

- aggiornamenti del software o migrazioni di dati.

Spapperi si impegna a limitare i tempi di inattività e a comunicare, ove possibile e ragionevole, le manutenzioni programmate con congruo preavviso.

7.2 Limitazione della responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Spapperi non è responsabile per:

a) danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito, inclusi perdita di dati, interruzione dell'attività, perdita di profitti o danni reputazionali;

b) errori od omissioni nelle informazioni tecniche pubblicate sul Sito (caratteristiche di prodotto, specifiche tecniche, dati agronomici), che hanno carattere meramente indicativo;

c) contenuti di siti terzi raggiungibili tramite link presenti sul Sito. Spapperi non controlla tali siti e non si assume responsabilità per i loro contenuti, pratiche di privacy o condizioni di utilizzo;

d) interruzioni del servizio e-mail o mancata ricezione di comunicazioni automatiche (conferme di form, e-mail di benvenuto newsletter, ecc.) dovute a problemi tecnici del server di posta, filtri antispam o provider di terze parti;

e) accessi non autorizzati all'Area Riservata conseguenti alla negligente custodia delle credenziali da parte dell'utente;

f) danni derivanti dall'uso improprio delle informazioni tecniche e agronomiche fornite dal Sito.

7.3 Indennizzo

L'utente si impegna a tenere indenne e manlevare Spapperi, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e fornitori da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità o spesa (compresi i ragionevoli onori legali) derivanti da: (i) l'utilizzo del Sito in violazione dei presenti Termini; (ii) la violazione di leggi applicabili; (iii) la violazione dei diritti di terzi; (iv) dati inesatti o falsi forniti attraverso i moduli del Sito.

8. Link a siti di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti (es. profili social media, fornitori di servizi, partner commerciali). Tali link sono forniti a titolo di cortesia e riferimento. Spapperi non controlla, non monitora e non si assume responsabilità per i contenuti, le politiche sulla privacy, le pratiche di sicurezza o la disponibilità di siti di terze parti. L'accesso a siti di terze parti avviene a discrezione e sotto la responsabilità dell'utente, che è invitato a consultare i termini e le condizioni e le informative sulla privacy dei rispettivi siti.

9. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al Sito, compilano i moduli di contatto, si iscrivono alla newsletter, inviano candidature, prenotano videocall o accedono all'Area Riservata è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy separatamente pubblicata sul Sito, redatta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Per quanto riguarda i cookie e le tecnologie di tracciamento, si rinvia alla Cookie Policy separatamente pubblicata sul Sito.

Si riepiloga di seguito, a titolo meramente orientativo, la base giuridica del trattamento per ciascun punto di raccolta:

10. Condotta degli utenti e utilizzi vietati

Nell'utilizzo del Sito è vietato:

a) trasmettere virus, malware, codice malevolo o qualsiasi altro elemento in grado di danneggiare il Sito, i server o i sistemi di Spapperi o di terzi;

b) effettuare tentativi di accesso non autorizzato al Sito, ai sistemi informatici di Spapperi o ai dati di altri utenti (incluso il tentativo di aggirare i meccanismi di autenticazione dell'Area Riservata);

c) effettuare attività di scraping, data mining o raccolta automatizzata di dati dal Sito;

d) sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del Sito (attacchi DoS/DDoS o analoghi);

e) diffondere o pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, osceni, razzisti, discriminatori o lesivi dell'immagine di Spapperi o di terzi attraverso i moduli di contatto o altri strumenti interattivi del Sito;

f) tentare di ottenere credenziali di accesso di altri utenti dell'Area Riservata o impersonare altri soggetti;

g) utilizzare il Sito per finalità concorrenziali o di intelligence competitiva in violazione della normativa applicabile.

La violazione delle disposizioni di cui al presente articolo potrà comportare la segnalazione alle autorità competenti e l'azione legale per il risarcimento del danno.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Spapperi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione, per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici, operativi o relativi ai servizi offerti.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione della versione aggiornata sul Sito, indicata nell'intestazione del documento ("Ultimo aggiornamento"). Agli utenti registrati dell'Area Riservata sarà inviata comunicazione delle modifiche sostanziali all'indirizzo e-mail registrato, con un preavviso di almeno 15 giorni.

L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Qualora l'utente non intenda accettare le modifiche, è tenuto a cessare l'utilizzo del Sito e, se applicabile, a richiedere la chiusura del proprio account nell'Area Riservata.

12. Sospensione o cessazione del servizio

Spapperi si riserva il diritto di:

a) sospendere temporaneamente il Sito o parte di esso per manutenzione, aggiornamenti o ragioni tecniche, preferibilmente previo avviso agli utenti registrati dell'Area Riservata;

b) cessare definitivamente il Sito o singole funzionalità, con preavviso ragionevole (almeno 30 giorni) comunicato agli utenti registrati dell'Area Riservata a mezzo e-mail;

c) disattivare l'account di un utente dell'Area Riservata in caso di violazione dei presenti Termini o di cessazione del rapporto commerciale.

In caso di cessazione definitiva del servizio, Spapperi adotterà le misure ragionevoli per consentire agli utenti di esportare o accedere ai propri dati prima della chiusura, nei limiti di quanto tecnicamente fattibile e richiesto dalla normativa sulla protezione dei dati.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice Civile, al D.Lgs. 70/2003 (attuazione della Direttiva e-commerce), al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 30/2005 (Codice della Proprietà Industriale) e alla L. 633/1941 (Legge sul Diritto d'Autore).

13.2 Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano preliminarmente a tentare una risoluzione amichevole. Qualora il tentativo di conciliazione non abbia esito positivo entro 30 giorni dalla notifica scritta della controversia, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Perugia.

Fanno eccezione i casi in cui la legge applicabile stabilisca la competenza obbligatoria di un foro diverso (es. foro del consumatore ai sensi del Codice del Consumo, qualora applicabile).

14. Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate nulle, annullabili o inefficaci da un'autorità giudiziaria o amministrativa competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La clausola nulla o inefficace sarà sostituita, nei limiti del possibile, da una disposizione che si avvicini maggiormente all'intenzione originale delle parti.

Il mancato esercizio da parte di Spapperi di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto, né impedisce l'esercizio dello stesso in futuro.

15. Comunicazioni e recapiti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, all'Area Riservata o ai servizi del Sito, l'utente può contattare Spapperi attraverso i seguenti canali:

- Modulo di contatto: disponibile alla sezione [Contatti](/contatti) del Sito

- E-mail: info@spapperi.com

- PEC: spapperint@pec.it

- Telefono: +39 075 85 78 156

- Indirizzo postale: SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG)

Le comunicazioni di natura legale o formale (es. reclami, contestazioni, richieste di esercizio dei diritti GDPR) dovranno essere inviate via PEC o raccomandata A/R per garantire la tracciabilità.

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo sono disponibili sul Sito in lingua italiana (versione ufficiale e vincolante), inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese e cinese. In caso di discrepanza tra versioni linguistiche, prevale la versione italiana.