使用条款与条件

网站： www.spapperi.com

所有者： SPAPPERI NT S.r.l.

最后更新： 2026年5月28日

版本： 2.0

语言说明： 本条款提供意大利语（官方及具有法律约束力的版本）、英语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语和中文版本。如各版本之间存在差异，以意大利语版本为准。

1. 所有者身份及适用范围

本使用条款与条件（以下简称"条款"）规范对网站 www.spapperi.com（以下简称"网站"）及其所有关联数字服务的访问和使用，包括客户专属区域、联系表单、新闻邮件服务以及视频通话预约系统。

本网站由以下主体运营：

SPAPPERI NT S.r.l.

Via Pietro Ercolani 5/B

06012 Città di Castello (PG) – Italia

P.IVA e C.F.: IT03467460543

Numero REA: PG-291249

Capitale Sociale: € 310.000,00 i.v.

Tel.: +39 075 85 78 156

Fax: +39 075 85 78 848

PEC: spapperint@pec.it

E-mail: info@spapperi.com

（以下简称"Spapperi"、"公司"或"我们"）

访问和使用本网站即表示完整且无保留地接受本条款。不接受本条款者请勿使用本网站。网站的某些部分（尤其是客户专属区域）受相关条款中所述的具体使用条件约束。

2. 网站性质及所提供服务

2.1 机构性和信息性网站

本网站具有机构性和信息性质。Spapperi NT S.r.l. 是一家意大利企业，专门设计和制造用于移栽、土地耕作及收获的农业机械。公司创立于1964年，通过经销商、代理商和进口商网络在国际上开展业务。

通过本网站，Spapperi：

- 展示其机械目录、系列、配置、附件及可选配件；

- 介绍其技术和农艺服务；

- 以推广为目的提供产品技术信息；

- 收集联系请求、求职申请、商业合作申请（经销商/代理商）、与专家的视频通话预约以及关于Spapperi机器的技术支持申请；

- 允许订阅信息性新闻邮件；

- 为合格客户提供访问包含机密技术文档的专属区域。

本网站不进行机械、零部件或附件的在线直接销售。任何有关价格、库存或配置的信息仅供参考，不构成具有约束力的合同要约。

2.2 内容的主要专业性质

网站内容、所述服务及互动功能主要面向专业用户：农业经营者、农艺师、经销商、进口商、dealer、商业代理商、行业技术人员。Spapperi 认识到，个体农民和私人用户也可能出于信息目的访问本网站，尽管这种情况相对于专业用户而言属于少数。D.Lgs. 206/2005（消费者法典）所规定的保护措施仅适用于符合该法规中消费者定义的用户；本网站不进行直接销售，也不与消费者签订远程合同。

3. 知识产权及有限使用许可

3.1 所有权

网站上的所有内容——包括但不限于：文本、技术规格表、技术图纸、三维模型、图像、照片、视频、标志、商标、图形、版面设计、源代码、数据库结构、信息架构——均为 Spapperi NT S.r.l. 的专有财产，或由其依据许可协议使用，并受意大利和欧洲版权法（L. 633/1941 和 D.Lgs. 30/2005——工业产权法典）及任何其他适用的知识产权和工业产权法律的保护。

SPAPPERI 商标在其名称及图形表示方面均为 Spapperi NT S.r.l. 的财产，未经事先书面授权不得使用。

3.2 查阅授权

访问网站允许用户为与所提供服务相关的目的查阅内容：获取 Spapperi 产品的技术和商业信息、提交联系请求、求职申请或预约、在获授权的情况下访问专属区域。该授权是有限的、非独占的、不可转让的，且可由 Spapperi 随时撤销。不允许超出上述目的或违反第3.3条规定的使用。

3.3 禁止使用

未经 Spapperi 事先书面授权，明确禁止：

a）以任何形式复制、翻录、复印、出售、转售、出租或商业利用网站内容；

b）通过爬虫、scraper、机器人或类似自动化工具批量下载产品目录、技术规格表、图像或网站的任何其他内容；

c）反编译、逆向工程或以任何方式尝试提取网站源代码；

d）在未获得公司明确书面同意的情况下，使用网站内容训练人工智能系统、语言模型或任何机器学习技术；

e）移除或篡改网站内容中任何有关版权、商标或其他知识产权的声明；

f）以违反法律、法规或第三方权利的方式使用网站或其内容。

4. 技术信息及产品免责声明

4.1 技术规格的信息性质

网站上发布的 Spapperi 产品技术规格表、规格参数、尺寸、性能数据、配置及任何其他相关信息均纯属信息性和参考性质。Spapperi 保留随时且无需事先通知地修改其产品技术特性、型号、配置和价格的权利。

网站上发布的信息可能无法实时反映产品更新、市场变化或技术法规修订。公司对完全基于网站上发布的技术数据所作出的购买或投资决策不承担任何责任。

4.2 三维模型

网站可能展示使用人工智能技术（Tripo3D 服务）生成的机械三维模型。这些模型仅供说明和推广使用。它们不构成官方技术文档，也不得用于设计、工程、生产或认证目的。三维模型中所呈现的尺寸、比例和视觉细节可能与产品的实际特性有所不同。

4.3 农艺面板

网站或网络配置器上发布的农艺信息（移栽类型、间距、植株密度、种植深度等）纯粹出于信息目的，用于描述或指示产品性能，仅作为一般指导提供。Spapperi 不是农艺顾问。具体的农艺决策必须根据当地土壤、气候和作物条件，在操作人员或有资质的专业农艺师的责任下作出。

4.4 AI 虚拟助手

本网站可提供一个名为「Gaia」的人工智能虚拟助手，仅用于提供信息和辅助浏览。

助手的回复为自动生成，可能包含错误、不准确或过时的信息。这些回复不构成专业建议、合同要约、报价或公司的任何约束性承诺。仅以公司提供的官方信息以及双方可能签署的合同文件为准。

请用户不要在聊天中输入个人或机密数据。通过助手提供的任何数据的处理在隐私声明中说明。

5. 联系表单及数据收集

网站上的联系表单允许任何人发送信息请求、报价请求、技术和商业支持请求、求职申请，以及订阅新闻邮件。但它们不是确认采购订单或获得求职面试的适当工具；此类活动需要与 Spapperi 直接联系。

5.1 通用联系表单

网站上的联系表单允许任何人发送信息请求、报价或技术支持请求。用户须先选择身份类型（「企业」或「个人」）。必填字段为：姓名、电子邮件地址、电话、原籍国、留言。选择「企业」时，公司名称也为必填项；行业和活动类型为选填。选择「个人」时，这些字段不予收集。

填写表单需要强制接受隐私政策（GDPR 复选框）。另有一个可选的附加复选框，用于同意接受营销通信。

5.2 经销商表单

商业合作申请表单（经销商/代理商）收集与通用联系表单相同的信息。申请由 Spapperi 的商业团队处理。

5.3 视频通话预约

网站提供预约 Spapperi 顾问视频通话的功能。用户须先选择身份类型（「企业」或「个人」）。所需数据包括：姓名、电子邮件、电话、国家/地区、感兴趣的服务、首选日期和时间、留言。选择「企业」时，公司名称也将被收集（选填）。预约不构成对约定的确认；Spapperi 将联系用户确认可用性和详情。

5.4 技术支持表单

网站提供专用表单，用于提交关于Spapperi机器的技术支持申请。用户须先选择身份类型（「企业」或「个人」）。必填字段为：姓名、电子邮件地址、留言。选择「企业」时，公司名称也将被收集（选填）。可选字段包括：电话、国家/地区、机器序列号。可附上最多5张照片（格式HEIC/JPG/PNG/WebP/BMP，每张最大15 MB）以支持申请。

提交表单须强制接受隐私政策（GDPR复选框）。另有一个可选复选框用于营销通信同意。数据自收集之日起保留24个月。

5.5 求职申请

网站允许通过"加入我们"表单提交自发申请或针对特定职位的申请。需要上传 PDF、DOC 或 DOCX 格式的简历（最大10 MB），并可附加其他文件。上传的文件将经过深度技术验证（验证 MIME 类型、文件扩展名和文件二进制签名）。

求职申请数据将自收到之日起保存不超过 **12个月**，除非遴选流程已结束或申请人在此期限前撤回同意。申请人可随时发送邮件至 info@spapperi.com 请求删除其数据。

5.6 新闻邮件

新闻邮件服务面向希望接收 Spapperi 产品更新、活动、技术新动态及信息资料的农业行业专业人士。订阅需要提供有效的电子邮件地址，并明确同意接收商业通信。可随时通过每封邮件中的取消订阅链接，或发送邮件至 info@spapperi.com 取消订阅。

所提供的电子邮件地址仅用于发送 Spapperi 新闻邮件，不会为商业目的转让给第三方。取消订阅令牌以加密方式随机生成，注销是永久性的（记录从数据库中移除）。

5.7 用户填写表单的义务

通过填写网站上的任何表单，用户声明并保证：

a）提供真实、准确、完整和最新的数据；

b）有权并具有提供所输入数据的法律能力；

c）不提交非法、冒犯性、诽谤性、欺诈性或以任何方式损害第三方权利的内容；

d）不将表单用于所指明用途以外的目的（如垃圾邮件、网络钓鱼、拒绝服务）。

Spapperi 保留不对看似欺诈性、不完整或意图非法的请求采取行动的权利，以及向主管当局举报任何滥用行为的权利。

6. 客户专属区域

6.1 性质和目的

客户专属区域（可从网站的 `/area-riservata` 部分访问）是一个受身份验证保护的区域，专为 Spapperi 的合格客户保留，即：公司已向其颁发个人访问凭证的 dealer、代理商、进口商及 Spapperi 商业网络员工。

专属区域允许已激活的客户：

- 查阅和下载分配给其个人档案的机密文档（价目表、认证、商业材料）；

- 获取其地理区域或商业类别所供产品的最新信息。

6.2 凭证的颁发和管理

访问凭证（电子邮件地址和密码）由 Spapperi 在商业关系开始时或应具体要求分配。每套凭证：

- 严格属于个人，与单个操作员或客户企业相关联（通过唯一客户代码标识）；

- 在任何情况下均不得转让给第三方，即使在同一客户组织内也不行，除非事先获得 Spapperi 的书面授权；

- 配有用户须保密的密码，并在怀疑遭到泄露时立即更改。

Spapperi 绝不会通过电话、电子邮件或聊天索取用户密码。

6.3 身份验证安全性

身份验证系统实施以下安全措施：

- **密码哈希处理：** 密码通过 bcrypt 算法以加密形式存储；Spapperi 不保存明文密码，也无法访问；

- **安全会话：** 会话令牌仅通过 `httpOnly`、`Secure`、`SameSite=Lax` cookie 传输，客户端脚本无法访问；

- **会话持续时间：** 会话有效期为24小时；到期后需要重新登录；

- **暴力破解保护：** 系统自动阻止反复登录尝试（10次失败尝试后锁定，15分钟后自动解锁）并按 IP 地址应用速率限制（每个 IP 在15分钟内最多5次尝试）；

- **密码重置：** 密码重置功能生成一次性链接，有效期1小时，发送至注册的电子邮件地址。

6.4 专属区域用户的责任

获授权访问专属区域的用户负责：

a）妥善保管凭证，并对使用其凭证进行的所有活动负责，无论实际访问者是谁；

b）立即通知 Spapperi（info@spapperi.com）任何未经授权的访问或疑似凭证泄露情况；

c）仅将下载的文件用于与 Spapperi 商业关系相关的目的，并遵守文件本身可能注明的保密条件。

6.5 机密文件内容及保密性

专属区域中的文件可能包含具有机密性质的技术、商业或合同文档。访问这些文件即表示接受保密义务：用户承诺不得向未经授权的第三方披露、复制、分发或共享从专属区域下载的任何文件，除非事先获得 Spapperi 的书面授权。

每次文件访问均记录在系统日志中，以供安全和可追溯性之用。

6.6 暂停和撤销访问权限

Spapperi 保留随时无需事先通知且无需说明理由暂停或撤销专属区域访问权限的权利，情形包括：

a）违反本条款或保密条件；

b）商业关系的终止或暂停；

c）怀疑凭证被未经授权使用；

d）未通知个人信息或联系方式的变更。

7. 网站可用性及责任限制

7.1 服务可用性

Spapperi 承诺在合理可能的范围内保障网站的可用性。但网站按"现状"（as is）和"可用范围"（as available）提供。Spapperi 不保证网站始终可访问、不中断、无错误或不含病毒及其他有害组件。

网站可能因以下原因暂时不可用：

- 定期或临时维护；

- 基础设施技术故障（服务器、网络、云服务）；

- 不可抗力事件（互联网中断、自然灾害、恶意第三方行为等）；

- 软件更新或数据迁移。

Spapperi 承诺尽量减少停机时间，并在可能和合理的情况下提前充分通知计划维护事项。

7.2 责任限制

在适用法律允许的范围内，Spapperi 不对以下情况承担责任：

a）因使用或无法使用网站而产生的直接或间接损失，包括数据丢失、业务中断、利润损失或声誉损害；

b）网站上发布的技术信息（产品特性、技术规格、农艺数据）中的错误或遗漏，这些信息仅属参考性质；

c）可通过网站链接访问的第三方网站内容。Spapperi 不控制此类网站，且不对其内容、隐私做法或使用条件承担任何责任；

d）因邮件服务器技术问题、垃圾邮件过滤器或第三方服务提供商导致的电子邮件服务中断或自动通信（表单确认、新闻邮件欢迎邮件等）未收到情况；

e）因用户疏忽保管凭证而导致的专属区域未经授权访问；

f）因不当使用网站提供的技术和农艺信息而造成的损失。

7.3 赔偿

用户承诺使 Spapperi 及其管理人员、员工、合作者和供应商免受任何索赔、损失、责任或费用（包括合理律师费）的损害，这些索赔源自：（i）违反本条款使用网站；（ii）违反适用法律；（iii）侵犯第三方权利；（iv）通过网站表单提供的不准确或虚假数据。

8. 第三方网站链接

本网站可能包含指向第三方网站的链接（如社交媒体档案、服务提供商、商业合作伙伴）。这些链接出于礼貌和参考目的提供。Spapperi 不控制、不监控这些第三方网站，也不对其内容、隐私政策、安全实践或可用性承担责任。访问第三方网站由用户自行决定并承担相应责任，用户应自行查阅各网站的条款条件和隐私政策。

9. 个人数据处理

访问本网站、填写联系表单、订阅新闻邮件、提交求职申请、预约视频通话或访问专属区域的用户的个人数据处理，受网站上单独发布的隐私政策约束，该政策依据欧盟条例 2016/679（GDPR）第13条及 D.Lgs. 196/2003（经 D.Lgs. 101/2018 修订）编写。

关于 Cookie 和追踪技术，请参阅网站上单独发布的 Cookie 政策。

以下为各收集点处理的法律依据（仅供参考）：

10. 用户行为及禁止使用

使用本网站时，禁止：

a）传播病毒、恶意软件、恶意代码或任何其他可能损害网站、服务器或 Spapperi 或第三方系统的元素；

b）尝试未经授权访问网站、Spapperi 的计算机系统或其他用户的数据（包括试图绕过专属区域身份验证机制）；

c）对网站进行 scraping、数据挖掘或自动数据收集活动；

d）故意使网站基础设施过载（DoS/DDoS 攻击或类似行为）；

e）通过联系表单或网站其他互动工具传播或发布非法、诽谤性、淫秽、种族主义、歧视性或损害 Spapperi 或第三方形象的内容；

f）尝试获取专属区域其他用户的访问凭证或冒充其他当事方；

g）在违反适用法律的情况下，将网站用于竞争性或竞争情报目的。

违反本条款规定可能导致向主管当局举报并追究损害赔偿责任。

11. 条款与条件的修改

Spapperi 保留随时自行决定修改本条款的权利，以反映监管、技术、运营或服务相关的变化。

修改自网站发布更新版本之日起生效，更新日期在文件标题（"最后更新"）中注明。对专属区域注册用户将通过其注册电子邮件地址发送实质性变更通知，至少提前15天告知。

在修改生效日期之后继续使用网站即构成对更新后条款的接受。如用户不愿接受修改，须停止使用网站，并在适用情况下请求关闭其专属区域账户。

12. 服务的暂停或终止

Spapperi 保留以下权利：

a）以维护、更新或技术原因临时暂停网站或其部分，最好事先通知专属区域的注册用户；

b）永久停止网站或单项功能，并以电子邮件方式向专属区域注册用户发出合理预先通知（至少30天）；

c）在违反本条款或商业关系终止时，停用专属区域用户的账户。

若服务永久终止，Spapperi 将采取合理措施，在关闭前允许用户导出或访问其数据，在技术可行范围内并符合数据保护法规的要求。

13. 适用法律及有管辖权法院

13.1 适用法律

本条款受意大利法律管辖，特别参照《民法典》、D.Lgs. 70/2003（实施电子商务指令）、D.Lgs. 196/2003（隐私法典）、欧盟条例 2016/679（GDPR）、D.Lgs. 30/2005（工业产权法典）和 L. 633/1941（版权法）。

13.2 有管辖权法院

对于涉及本条款解释、有效性或执行的任何争议，双方承诺首先尝试友好解决。如在书面通知争议后30天内调解尝试未能达成积极结果，佩鲁贾法院将具有专属管辖权。

适用法律规定其他法院具有强制管辖权的情形除外（例如，在适用消费者法典的情况下，消费者住所地法院）。

14. 可分割性条款

如本条款的一项或多项规定被有管辖权的司法或行政机构宣布无效、可撤销或无效力，其余规定仍将完全有效。无效或无效力的条款将在可能的范围内由最接近双方原始意图的规定所取代。

Spapperi 未行使本条款所规定的权利，不构成对该权利的放弃，也不妨碍未来行使该权利。

15. 通信及联系方式

如需就本条款、专属区域或网站服务进行任何沟通，用户可通过以下渠道联系 Spapperi：

- 联系表单： 可在网站[联系页面](/contatti)获取

- 电子邮件： info@spapperi.com

- **PEC： spapperint@pec.it

- 电话： +39 075 85 78 156

- 邮寄地址： SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG)

法律性或正式性通信（如投诉、异议、行使 GDPR 权利请求）须通过 PEC 或挂号信（附回执）发送，以确保可追溯性。

本使用条款与条件在网站上提供意大利语（官方及具有法律约束力版本）、英语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语和中文版本。如各语言版本之间存在差异，以意大利语版本为准。