Cookie Policy

Cookie-Richtlinie

Verantwortlicher: SPAPPERI NT S.r.l.

Website: www.spapperi.com

Letzte Aktualisierung: 25. Mai 2026

Version: 2.0

Sprachhinweis: Diese Cookie-Richtlinie ist auf Italienisch (offizielle Version), Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch und Chinesisch verfügbar. Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung.

1. Präambel und Anwendungsbereich

Diese Cookie-Richtlinie beschreibt, wie SPAPPERI NT S.r.l. (nachfolgend „Spapperi", „wir" oder „der Verantwortliche"), mit eingetragenem Sitz in Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG), USt-IdNr./Steuernummer IT03467460543, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf der Website www.spapperi.com (nachfolgend „Website") verwendet.

Diese Mitteilung erfolgt gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO), Art. 122 des Gesetzesdekrets 196/2003 (Datenschutzkodex, geändert durch das Gesetzesdekret 101/2018) sowie den Leitlinien der italienischen Datenschutzbehörde (Garante) zu Cookies und anderen Tracking-Tools (Beschluss vom 10. Juni 2021, Nr. 231) und den zugehörigen FAQ vom 9. Dezember 2021.

Diese Cookie-Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung, die separat auf der Website abrufbar ist und die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt, die über Kontaktformulare, Newsletter, Bewerbungen, Videoanfragen und den Kunden-Reservierten-Bereich erhoben werden.

2. Was sind Cookies und Tracking-Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website an den Browser des Benutzers sendet und die auf dem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Beim nächsten Besuch derselben Website sendet der Browser sie zurück an den Server, sodass die Website das Gerät erkennen und bestimmte Informationen merken kann.

Neben herkömmlichen Cookies verwendet die Website die localStorage-Funktion des Browsers, die eine persistente Datenspeicherung auf der Client-Seite ermöglicht. Aus regulatorischer Sicht fällt die Verwendung von localStorage in den Anwendungsbereich von Art. 122 des Datenschutzkodex (Zugang zu oder Speicherung von Informationen auf dem Endgerät des Benutzers) und unterliegt denselben Einwilligungsregeln wie Cookies.


3. Arten der verwendeten Cookies

3.1 Technische und unbedingt erforderliche Cookies

Technische Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich. Sie erfordern keine vorherige Einwilligung des Benutzers, da sie dazu bestimmt sind, einen vom Benutzer ausdrücklich angeforderten Dienst zu erbringen oder für die Übertragung der Kommunikation unbedingt erforderlich sind.

Name / Bezeichner

Typ

Dauer

Zweck

Partei

`spapperi_cookie_consent_v2`

localStorage

Dauerhaft (bis zur manuellen Löschung oder Aktualisierung der Richtlinienversion)

Speichert die vom Benutzer im Cookie-Banner ausgedrückten Einwilligungspräferenzen (Kategorien Analytics, Marketing; akzeptierte Richtlinienversion; Aktualisierungsdatum). Enthält keine personenbezogenen Identifikationsdaten.

Erste Partei

Authentifizierungssitzungs-Cookie (Name generiert von Payload CMS)

Cookie httpOnly, Secure, SameSite=Lax

24 Stunden ab Erstellung

Verwaltung der authentifizierten Sitzung im Kunden-Reservierten-Bereich (`/area-riservata`). Enthält ein signiertes JWT-Token, das erforderlich ist, um den Benutzer authentifiziert zu halten. Wird ausschließlich nach einer expliziten Aktion des Benutzers (Anmeldung) gesetzt.

Erste Partei

Sprach-/Routing-Cookie (Next.js / next-intl)

Sitzungs-Cookie

Browser-Sitzung

Merkt sich die Sprachpräferenz des Benutzers unter den von der Website unterstützten Sprachen.

Erste Partei

spapperi-chat-session

localStorage

Dauerhaft

Kennung der Chat-Sitzung mit dem virtuellen KI-Assistenten

Betreiber (Erstanbieter)

spapperi-chat-messages

localStorage

Dauerhaft

Verlauf der Konversation mit dem virtuellen KI-Assistenten

Betreiber (Erstanbieter)

Hinweis zur Sprachpräferenz: Die Website ist in mehreren Sprachen verfügbar. Die Sprachauswahl des Benutzers kann in der URL-Struktur (Pfadpräfix) und/oder in einem Sitzungs-Cookie gespeichert werden. Für diesen Zweck werden keine personenbezogenen Daten erhoben.
Hinweis zum Reservierten Bereich: Das Authentifizierungs-Cookie wird ausschließlich gesetzt, wenn der Benutzer sich mit seinen Anmeldedaten im Reservierten Bereich anmeldet. Das Cookie ist vom Typ `httpOnly` (nicht zugänglich für clientseitiges JavaScript), `Secure` (nur über HTTPS übertragen) und `SameSite=Lax` (CSRF-Schutz). Die Sitzung dauert 24 Stunden; Rate-Limiting- und Sperrmechanismen sind nach wiederholten unbefugten Zugriffsversuchen implementiert.


3.2 Analytische Cookies (nach Einwilligung)

Analytische Cookies ermöglichen es uns, den Datenverkehr und die Interaktionen auf der Website in aggregierter Form zu messen, um zu verstehen, wie Benutzer navigieren, und das Besuchserlebnis zu verbessern. Sie werden nur aktiviert, wenn der Benutzer seine Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt.

Google Analytics 4 (GA4)

Die Website kann Google Analytics integrieren, einen Webanalysedienst von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) oder, für EU-Benutzer, von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Die Integration ist an die Einwilligung geknüpft: Das Google Analytics-Skript wird im Browser nur dann dynamisch geladen, wenn der Benutzer im Banner die Kategorie „Analytics-Cookies" akzeptiert hat. Ohne Einwilligung wird kein Google Analytics-Skript oder -Cookie installiert.

Cookie-Name

Dauer

Zweck

`_ga`

2 Jahre

Identifiziert eindeutige Benutzer über eine zufällig generierte anonyme ID. Ermöglicht die Unterscheidung von Benutzersitzungen im Zeitverlauf.

`_ga_[ID]`

2 Jahre

Hält den GA4-Sitzungsstatus für die auf der Website konfigurierte Mess-ID aufrecht.

`_gid`

24 Stunden

Identifiziert Benutzer in den letzten 24 Stunden; wird verwendet, um zeitnah aufeinanderfolgende Sitzungen zu unterscheiden.

Maßnahmen zur Risikominimierung:

- IP-Anonymisierung: Die Funktion zur Anonymisierung der IP-Adresse des Benutzers ist standardmäßig aktiv (`anonymize_ip: true`), in Übereinstimmung mit den Anforderungen der italienischen Datenschutzbehörde und den Empfehlungen des Europäischen Datenschutzausschusses (EDPB). Die IP-Adresse wird vor jeder Verarbeitung durch Google gekürzt.

- Aggregierte Daten: Die erhobenen Daten werden in aggregierter Form verwendet und nicht mit anderen Daten kombiniert, um Einzelpersonen zu identifizieren.

- Drittlandübermittlungen: Google Analytics kann die Übermittlung von Daten in die Vereinigten Staaten beinhalten. Google hält sich an den EU-USA-Datenschutzrahmen und verwendet die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC). Weitere Informationen: [https://policies.google.com/privacy/frameworks](https://policies.google.com/privacy/frameworks).

Die über Google Analytics erhobenen Daten werden von Google als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf der Grundlage einer Vereinbarung verarbeitet, die durch die Annahme der Google Analytics for Measurement-Nutzungsbedingungen geschlossen wird.

Informationen zur Datenverarbeitung durch Google: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy).


3.3 Marketing- und Profiling-Cookies (nach Einwilligung)

Die Kategorie „Marketing-Cookies" ist derzeit im Einwilligungsmanagementsystem konfiguriert, ist aber derzeit keinen aktiven Tracking-Tools auf der Website zugeordnet. Der entsprechende Schalter ist im Präferenzbereich vorhanden, um die Skalierbarkeit des Einwilligungssystems für mögliche künftige Integrationen sicherzustellen (z. B. Tracking-Pixel für Werbekampagnen, Retargeting, E-Mail-Marketing-Plattformen).

Bei Aktivierung von Marketing-Tools wird diese Cookie-Richtlinie mit der genauen Angabe jedes Tools, seines Anbieters, seiner Dauer und seines spezifischen Zwecks aktualisiert, und die Benutzer werden um eine neue Einwilligung gebeten (durch Aktualisierung der Richtlinienversion im Banner).


4. Drittanbieter-Cookies

Die Website kann technische Elemente (Bilder, Videos, Skripte) enthalten, die von Drittanbieter-Domains geladen werden und die unabhängig vom Verantwortlichen eigene Cookies setzen könnten. Dieser Abschnitt listet die potenziell beteiligten Drittanbieter auf.

Drittanbieter

Dienst

Cookies/Tracking

Datenschutzerklärung

Google LLC / Google Ireland Ltd

Google Analytics 4

Ja (siehe § 3.2)

[policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)

YouTube (Google LLC)

Eingebettete Wiedergabe von Unternehmensvideos

Möglicherweise ja, wenn Videos ohne datenschutzfreundlichen Modus abgespielt werden

[policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)

Bei Drittanbietern hat der Verantwortliche keine direkte Kontrolle über die Installation der jeweiligen Cookies. Es wird empfohlen, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der einzelnen Drittanbieter für vollständige Informationen zu konsultieren.


5. Das Einwilligungsmanagementsystem (CMP)

Die Website ist mit einem Cookie-Banner (Cookie Management Platform – CMP) ausgestattet, das beim ersten Zugriff jedes neuen Benutzers oder dann erscheint, wenn zuvor ausgedrückte Präferenzen abgelaufen sind oder aufgrund einer Aktualisierung der Richtlinienversion ungültig geworden sind.

5.1 Funktionsweise

- Erster Besuch: Beim Laden der Website erscheint ein Overlay-Banner, das den Benutzer über die verwendeten Cookie-Typen informiert und die Einwilligung für nicht-technische Kategorien anfordert.

- Verfügbare Optionen:

- *„Alle akzeptieren"* – aktiviert alle Cookie-Kategorien, einschließlich Analytics und Marketing.

- *„Nicht wesentliche ablehnen"* – lehnt alle nicht-technischen Kategorien ab; nur unbedingt erforderliche Cookies bleiben aktiv.

- *„Präferenzen verwalten"* – öffnet ein detailliertes Fenster, das es dem Benutzer ermöglicht, einzelne Kategorien selektiv zu aktivieren oder zu deaktivieren.

- Speicherung: Die Wahl des Benutzers wird im `localStorage` des Browsers unter dem Schlüssel `spapperi_cookie_consent_v2` gespeichert. Diese Speicherung dient ausschließlich dazu, die Wiederholung des Banners bei nachfolgenden Besuchen zu vermeiden, und hat keinen Tracking-Zweck.

- Wiedereröffnung der Präferenzen: Am unteren Seitenrand befindet sich eine diskrete Schaltfläche (Cookie-Symbol), die es dem Benutzer ermöglicht, das Präferenzfenster jederzeit wieder zu öffnen und seine Entscheidungen zu ändern.

5.2 Gültigkeit der Einwilligung und Versionierung

Das Einwilligungssystem ist versioniert. Die aktuelle Version ist v2. Bei wesentlichen Änderungen dieser Cookie-Richtlinie (z. B. Einführung neuer Cookies, neuer Zwecke) wird die Version aktualisiert und den Benutzern wird das Banner erneut angezeigt, um eine neue informierte Einwilligung einzuholen. Eine zuvor für eine frühere Version der Richtlinie erteilte Einwilligung gilt nicht als gültig für die neue Version.

5.3 Widerruf der Einwilligung

Eine zuvor erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor ihrem Widerruf, durch:

1. Die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen", die am unteren Rand jeder Seite der Website stets sichtbar ist.

2. Die Browser-Einstellungen.

3. Das Löschen des localStorage über die Entwicklertools des Browsers.


6. Verwaltung von Cookies über die Browser-Einstellungen

Unabhängig von den über das Banner der Website getroffenen Entscheidungen kann der Benutzer Cookies über die Einstellungen seines Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Kategorien technischer Cookies die ordnungsgemäße Funktion einiger Website-Funktionen beeinträchtigen kann (insbesondere den Kunden-Reservierten-Bereich).


Nachfolgend finden Sie Links zu den Anleitungen der wichtigsten Browser:

- Google Chrome: [https://support.google.com/chrome/answer/95647](https://support.google.com/chrome/answer/95647)

- Mozilla Firefox: [https://support.mozilla.org/kb/cookies](https://support.mozilla.org/kb/cookies)

- Apple Safari (macOS): [https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac](https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac)

- Apple Safari (iOS): [https://support.apple.com/HT201265](https://support.apple.com/HT201265)

- Microsoft Edge: [https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies](https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies)


Für ein spezifisches Opt-out von Google Analytics: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).


7. Folgen der Verweigerung der Einwilligung

Die Verweigerung der Einwilligung in Analytics- und/oder Marketing-Cookies beeinträchtigt in keiner Weise die Möglichkeit, die Website zu besuchen, öffentliche Inhalte einzusehen, Kontaktformulare auszufüllen, auf den Kunden-Reservierten-Bereich zuzugreifen (sofern Zugangsdaten vorhanden sind) oder andere Funktionen der Website zu nutzen. Diese Cookies sind rein optional.

8. Durch analytische Cookies verarbeitete personenbezogene Daten

Die über die analytischen Cookies von Google Analytics erhobenen Daten (anonymisierte IP-Adresse, Sitzungsdaten, Navigationspfade in aggregierter Form) werden auf der Rechtsgrundlage der Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO verarbeitet. Für Einzelheiten zu den Rechten der betroffenen Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung) und zur Ausübung dieser Rechte wird auf die Datenschutzerklärung der Website verwiesen.


9. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die möglicherweise über Erstanbieter-Cookies erhoben werden, ist:

SPAPPERI NT S.r.l.

Via Pietro Ercolani 5/B

06012 Città di Castello (PG) – Italia

P.IVA / C.F.: IT03467460543

REA: PG-291249

Tel.: +39 075 85 78 156

Fax: +39 075 85 78 848

PEC: spapperint@pec.it

E-mail: info@spapperi.com


10. Änderungen der Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden, um regulatorische, technologische oder dienstleistungsbezogene Änderungen widerzuspiegeln. Das Datum der „Letzten Aktualisierung" oben im Dokument gibt die geltende Version an. Bei wesentlichen Änderungen, die sich auf die Verwendung einwilligungspflichtiger Cookies auswirken, wird den Benutzern der Website erneut das Banner mit der Anforderung einer neuen Einwilligung angezeigt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über die Cookie-Verwendung informiert zu bleiben.

Bei Fragen oder Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies können Sie den Verantwortlichen unter den angegebenen Kontaktdaten über das [Kontaktformular](/contatti) auf der Website erreichen.


Diese Cookie-Richtlinie ist auf Italienisch (offizielle Version), Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch und Chinesisch verfügbar.