Términos y Condiciones de Uso

Sitio web: www.spapperi.com

Titular: SPAPPERI NT S.r.l.

Última actualización: 28 de mayo de 2026

Versión: 2.0

Nota lingüística: Los presentes Términos están disponibles en italiano (versión oficial y vinculante), inglés, francés, alemán, español, portugués y chino. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión italiana.

1. Identificación del titular y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante «Términos») regulan el acceso y el uso del sitio web www.spapperi.com (en adelante «Sitio») y de todos los servicios digitales vinculados a él, incluida el Área Reservada de Clientes, los formularios de contacto, el servicio de newsletter y el sistema de reserva de videollamadas.

El Sitio es gestionado por:

SPAPPERI NT S.r.l.

Via Pietro Ercolani 5/B

06012 Città di Castello (PG) – Italia

P.IVA e C.F.: IT03467460543

Numero REA: PG-291249

Capitale Sociale: € 310.000,00 i.v.

Tel.: +39 075 85 78 156

Fax: +39 075 85 78 848

PEC: spapperint@pec.it

E-mail: info@spapperi.com

(en adelante «Spapperi», «la Sociedad» o «nosotros»)

El acceso y el uso del Sitio implican la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos. Quien no acepte los Términos se le invita a no utilizar el Sitio. Algunas secciones del Sitio (en particular el Área Reservada de Clientes) están sujetas a condiciones de uso específicas descritas en los artículos pertinentes.

2. Naturaleza del Sitio y de los servicios ofrecidos

2.1 Sitio institucional e informativo

El Sitio tiene naturaleza institucional e informativa. Spapperi NT S.r.l. es una empresa italiana especializada en el diseño y la fabricación de maquinaria agrícola para el trasplante, el trabajo del suelo y la cosecha. Fundada en 1964, opera a nivel internacional con una red de distribuidores, agentes e importadores.

A través del Sitio, Spapperi:

- presenta su catálogo de máquinas, series, configuraciones, accesorios y equipamientos opcionales;

- ilustra sus servicios técnicos y agronómicos;

- proporciona información técnica sobre los productos con carácter divulgativo;

- recoge solicitudes de contacto, candidaturas laborales, solicitudes de asociación comercial (distribuidor/agente), reservas de videollamadas con sus especialistas y solicitudes de asistencia técnica sobre máquinas Spapperi;

- permite la suscripción a una newsletter informativa;

- ofrece a sus clientes cualificados el acceso a un Área Reservada que contiene documentación técnica confidencial.

El Sitio no realiza venta directa en línea de máquinas, repuestos o accesorios. Cualquier información relativa a precios, disponibilidad o configuraciones tiene un valor meramente orientativo y no constituye una oferta contractual vinculante.

2.2 Naturaleza predominantemente profesional de los contenidos

Los contenidos del Sitio, los servicios descritos y las funcionalidades interactivas están destinados principalmente a una audiencia profesional: operadores agrícolas, agrónomos, distribuidores, importadores, dealers, agentes comerciales, técnicos del sector. Spapperi reconoce, sin embargo, que agricultores individuales y particulares también pueden acceder al Sitio con fines informativos, aunque este caso es minoritario respecto a la audiencia profesional. Las protecciones previstas en el D.Lgs. 206/2005 (Código del Consumo) se aplican únicamente a los usuarios que entren en la definición de consumidor según dicha normativa; el Sitio no realiza ventas directas ni celebra contratos a distancia con consumidores.

3. Propiedad intelectual y licencia de uso limitada

3.1 Titularidad

Todos los contenidos presentes en el Sitio – a título ejemplificativo y no exhaustivo: textos, fichas técnicas, planos técnicos, modelos tridimensionales, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, gráficos, maquetación, código fuente, estructura de la base de datos, arquitectura de la información – son propiedad exclusiva de Spapperi NT S.r.l. o son utilizados por ella en virtud de acuerdos de licencia, y están protegidos por la normativa italiana y europea en materia de derecho de autor (L. 633/1941 y D.Lgs. 30/2005 – Código de la Propiedad Industrial) y por cualquier otra normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.

La marca SPAPPERI, en su denominación y representaciones gráficas, es propiedad de Spapperi NT S.r.l. y no puede utilizarse sin autorización escrita previa.

3.2 Autorización de consulta

El acceso al Sitio permite al usuario consultar los contenidos para los fines vinculados a los servicios ofrecidos: obtener información técnica y comercial sobre los productos Spapperi, enviar solicitudes de contacto, candidaturas o reservas, acceder al Área Reservada si está habilitado. Dicha autorización es limitada, no exclusiva, no transferible y revocable en cualquier momento por parte de Spapperi. No se permiten usos que excedan dichos fines o que infrinjan las disposiciones del art. 3.3.

3.3 Usos prohibidos

Está expresamente prohibido, sin autorización escrita previa de Spapperi:

a) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, alquilar o explotar comercialmente, en cualquier forma, los contenidos del Sitio;

b) descargar de forma masiva, mediante spiders, scrapers, bots u herramientas automatizadas similares, el catálogo de productos, las fichas técnicas, las imágenes o cualquier otro contenido del Sitio;

c) descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar de cualquier forma extraer el código fuente del Sitio;

d) utilizar los contenidos del Sitio para entrenar sistemas de inteligencia artificial, modelos lingüísticos o cualquier tecnología de machine learning, sin consentimiento escrito explícito de la Sociedad;

e) eliminar o alterar cualquier indicación relativa al copyright, las marcas u otros derechos de propiedad intelectual presentes en los contenidos del Sitio;

f) utilizar el Sitio o sus contenidos de manera que infrinja leyes, reglamentos o los derechos de terceros.

4. Información técnica y aviso legal sobre los productos

4.1 Carácter informativo de las especificaciones técnicas

Las fichas técnicas, especificaciones, medidas, rendimientos, configuraciones y cualquier otra información relativa a los productos Spapperi publicada en el Sitio tienen carácter meramente informativo y orientativo. Spapperi se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las características técnicas, los modelos, las configuraciones y los precios de sus productos.

La información publicada en el Sitio podría no reflejar en tiempo real posibles actualizaciones de producto, variaciones de mercado o modificaciones técnico-reglamentarias. La Sociedad no asume responsabilidad por decisiones de compra o inversión basadas exclusivamente en los datos técnicos publicados en el Sitio.

4.2 Modelos tridimensionales

El Sitio puede presentar modelos tridimensionales de las máquinas generados con tecnologías de inteligencia artificial (servicio Tripo3D). Dichos modelos tienen finalidad exclusivamente ilustrativa y divulgativa. No constituyen documentación técnica oficial, ni pueden utilizarse con fines de diseño, ingeniería, producción o certificación. Las dimensiones, proporciones y detalles visuales representados en los modelos 3D podrían diferir de las características reales del producto.

4.3 Panel agronómico

La información agronómica (tipos de trasplante, espaciados, densidad de plantas, profundidad de plantación, etc.) publicada en el Sitio o en el configurador web tiene finalidad exclusivamente informativa y orientada a describir o indicar el rendimiento de los productos, y se proporciona a título de orientación general. Spapperi no es un consultor agronómico. Las decisiones agronómicas específicas deben tomarse en función de las condiciones locales del suelo, el clima y los cultivos, bajo la responsabilidad del operador o de un agrónomo profesional cualificado.

4.4 Asistente virtual de IA

El Sitio puede poner a disposición un asistente virtual basado en inteligencia artificial, denominado «Gaia», con fines exclusivamente informativos y de apoyo a la navegación.

Las respuestas del asistente se generan automáticamente y pueden contener errores, imprecisiones o información no actualizada. No constituyen asesoramiento profesional, oferta contractual, presupuesto ni compromiso vinculante para la Empresa. Solo prevalecen la información oficial facilitada por la Empresa y los documentos contractuales que, en su caso, hayan firmado las partes.

Se ruega al usuario no introducir datos personales o confidenciales en el chat. El tratamiento de los datos que, en su caso, se faciliten a través del asistente se describe en la Política de Privacidad.

5. Formularios de contacto y recogida de datos

Los formularios de contacto presentes en el Sitio permiten a cualquier persona enviar solicitudes de información, presupuestos, soporte técnico y comercial, candidaturas laborales, y recibir la newsletter. No son, en cambio, herramientas adecuadas para confirmar pedidos de compra ni para obtener entrevistas de trabajo; estas actividades requieren contacto directo con Spapperi.

5.1 Formulario de contacto general

El formulario de contacto presente en el Sitio permite a cualquier persona enviar solicitudes de información, presupuestos o soporte técnico. El usuario selecciona previamente su tipología («Empresa» o «Particular»). Los campos obligatorios son: nombre, apellidos, dirección de e-mail, teléfono, país de origen, mensaje. Si se selecciona «Empresa», la razón social también es obligatoria; el sector y el tipo de actividad son opcionales. Si se selecciona «Particular», esos campos no se recogen.

La cumplimentación del formulario requiere la aceptación obligatoria de la Política de Privacidad (casilla GDPR). Existe una casilla adicional opcional para el consentimiento a las comunicaciones de marketing.

5.2 Formulario de distribuidor

El formulario para la solicitud de asociación comercial (distribuidor/agente) recoge la misma información que el formulario de contacto general. Las solicitudes son gestionadas por el equipo comercial de Spapperi.

5.3 Reserva de videollamada

El Sitio ofrece la posibilidad de reservar una videollamada con un consultor de Spapperi. El usuario selecciona previamente su tipología («Empresa» o «Particular»). Los datos requeridos comprenden: nombre, apellidos, e-mail, teléfono, país, servicio de interés, fecha y hora preferidas, mensaje. Si se selecciona «Empresa», también se recoge la razón social (opcional). La reserva no constituye confirmación de la cita; Spapperi contactará al usuario para confirmar disponibilidad y detalles.

5.4 Formulario de asistencia técnica

El Sitio ofrece un formulario dedicado para solicitudes de asistencia técnica sobre máquinas Spapperi. El usuario selecciona previamente su tipología («Empresa» o «Particular»). Los campos obligatorios son: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, mensaje. Si se selecciona «Empresa», también se recoge la razón social (opcional). Los siguientes campos son opcionales: teléfono, país, número de serie de la máquina. Se pueden adjuntar hasta 5 fotografías (formatos HEIC/JPG/PNG/WebP/BMP, máx. 15 MB por archivo) para acompañar la solicitud.

La cumplimentación del formulario requiere la aceptación obligatoria de la Política de Privacidad (casilla RGPD). Existe una casilla adicional opcional para el consentimiento a las comunicaciones de marketing. Los datos se conservan durante 24 meses desde su recopilación.

5.5 Candidaturas laborales

El Sitio permite el envío de candidaturas espontáneas o en respuesta a ofertas de empleo específicas a través del formulario «Trabaja con nosotros». Se requiere la carga del curriculum vitae en formato PDF, DOC o DOCX (máximo 10 MB), con posibilidad de adjuntar documentos adicionales. Los archivos cargados se someten a una validación técnica exhaustiva (verificación del tipo MIME, de la extensión y de la firma binaria del archivo).

Los datos de las candidaturas se conservarán por un período no superior a **12 meses** desde la fecha de recepción, salvo que el proceso de selección haya concluido o que el interesado haya revocado el consentimiento antes de ese plazo. El candidato puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@spapperi.com.

5.6 Newsletter

El servicio de newsletter está destinado a profesionales del sector agrícola interesados en recibir actualizaciones sobre productos, eventos, novedades tecnológicas y materiales informativos de Spapperi. La suscripción requiere una dirección de e-mail válida y el consentimiento explícito al envío de comunicaciones comerciales. Es posible darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación presente en cada e-mail o escribiendo a info@spapperi.com.

La dirección de e-mail facilitada se utiliza exclusivamente para el envío de la newsletter de Spapperi y no se cede a terceros con fines comerciales. El token de baja se genera criptográficamente de forma aleatoria y la cancelación es definitiva (el registro se elimina de la base de datos).

5.7 Obligaciones del usuario en la cumplimentación de los formularios

Al cumplimentar cualquier formulario presente en el Sitio, el usuario declara y garantiza:

a) proporcionar datos verídicos, exactos, completos y actualizados;

b) tener el derecho y la capacidad jurídica para proporcionar los datos introducidos;

c) no enviar contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, fraudulentos o que lesionen los derechos de terceros;

d) no utilizar los formularios para fines distintos a los indicados (p. ej. spam, phishing, denegación de servicio).

Spapperi se reserva el derecho de no dar curso a las solicitudes que parezcan fraudulentas, incompletas o dirigidas a fines ilícitos, así como de denunciar ante las autoridades competentes cualquier comportamiento abusivo.

6. Área Reservada de Clientes

6.1 Naturaleza y finalidad

El Área Reservada de Clientes (accesible desde la sección `/area-riservata` del Sitio) es una sección protegida por autenticación, reservada exclusivamente a los clientes cualificados de Spapperi, es decir: dealers, agentes, importadores y empleados de la red comercial de Spapperi, a quienes la Sociedad ha emitido credenciales de acceso personales.

El Área Reservada permite a los clientes habilitados:

- consultar y descargar documentación confidencial (listas de precios, certificaciones, material comercial) asignada a su perfil;

- acceder a información actualizada sobre los productos disponibles para su área geográfica o categoría comercial.

6.2 Emisión y gestión de las credenciales

Las credenciales de acceso (dirección de e-mail y contraseña) son asignadas por Spapperi al inicio de la relación comercial o a solicitud específica. Cada conjunto de credenciales es:

- estrictamente personal y asociado a un único operador o empresa cliente (identificado por un código de cliente único);

- no transferible a terceros bajo ninguna circunstancia, ni siquiera dentro de la misma organización cliente, sin autorización escrita previa de Spapperi;

- sujeto a una contraseña que el usuario está obligado a mantener en secreto y a modificar de inmediato en caso de sospecha de compromiso.

Spapperi nunca solicitará la contraseña del usuario por teléfono, e-mail o chat.

6.3 Seguridad de la autenticación

El sistema de autenticación implementa las siguientes medidas de seguridad:

- Hash de contraseña: las contraseñas se almacenan en forma cifrada mediante el algoritmo bcrypt; Spapperi no conserva ni tiene acceso a las contraseñas en texto claro;

- Sesiones seguras: el token de sesión se transmite exclusivamente mediante una cookie `httpOnly`, `Secure`, `SameSite=Lax`, no accesible a scripts del lado del cliente;

- Duración de la sesión: la sesión tiene validez de 24 horas; al expirar es necesario un nuevo inicio de sesión;

- Protección brute-force: el sistema bloquea automáticamente los intentos de acceso repetidos (bloqueo tras 10 intentos fallidos, con desbloqueo automático después de 15 minutos) y aplica limitación de velocidad por dirección IP (máximo 5 intentos por IP en 15 minutos);

- Restablecimiento de contraseña: la función de restablecimiento de contraseña genera un enlace de un solo uso con vencimiento de 1 hora, enviado a la dirección de e-mail registrada.

6.4 Responsabilidades del usuario del Área Reservada

El usuario habilitado para el Área Reservada es responsable:

a) de la custodia de las credenciales y de toda actividad realizada con sus credenciales, con independencia de la identidad real de quien haya efectuado el acceso;

b) de comunicar inmediatamente a Spapperi (info@spapperi.com) cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de las credenciales;

c) de utilizar los archivos descargados exclusivamente para los fines vinculados a la relación comercial con Spapperi y respetando las condiciones de confidencialidad eventualmente indicadas en los propios documentos.

6.5 Contenido de los archivos confidenciales y confidencialidad

Los archivos disponibles en el Área Reservada pueden incluir documentación técnica, comercial o contractual de naturaleza confidencial. El acceso a dichos archivos implica la aceptación de una obligación de confidencialidad: el usuario se compromete a no divulgar, reproducir, distribuir ni compartir con terceros no autorizados ningún documento descargado del Área Reservada, sin autorización escrita previa de Spapperi.

Cada acceso a los archivos queda registrado en los registros del sistema con fines de seguridad y trazabilidad.

6.6 Suspensión y revocación del acceso

Spapperi se reserva el derecho de suspender o revocar en cualquier momento, sin previo aviso y sin obligación de motivación, el acceso al Área Reservada en caso de:

a) violación de los presentes Términos o de las condiciones de confidencialidad;

b) cese o suspensión de la relación comercial;

c) sospecha de uso no autorizado de las credenciales;

d) falta de comunicación de cambios en los datos personales o de contacto.

7. Disponibilidad del Sitio y limitaciones de responsabilidad

7.1 Disponibilidad del servicio

Spapperi se compromete a garantizar la disponibilidad del Sitio en la medida razonablemente posible. No obstante, el Sitio se proporciona «tal como está» (as is) y «en la medida en que esté disponible» (as available). Spapperi no garantiza que el Sitio sea siempre accesible, ininterrumpido, libre de errores o exento de virus u otros componentes dañinos.

El Sitio puede estar temporalmente no disponible por:

- mantenimiento programado o extraordinario;

- fallos técnicos de la infraestructura (servidores, red, servicios cloud);

- eventos de fuerza mayor (interrupciones de la red de Internet, catástrofes naturales, acciones de terceros malintencionados, etc.);

- actualizaciones de software o migraciones de datos.

Spapperi se compromete a minimizar los tiempos de inactividad y a comunicar, cuando sea posible y razonable, los mantenimientos programados con suficiente antelación.

7.2 Limitación de responsabilidad

En los límites permitidos por la ley aplicable, Spapperi no es responsable de:

a) daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio, incluidos pérdida de datos, interrupción de la actividad, pérdida de beneficios o daños reputacionales;

b) errores u omisiones en la información técnica publicada en el Sitio (características del producto, especificaciones técnicas, datos agronómicos), que tienen carácter meramente indicativo;

c) contenidos de sitios de terceros accesibles mediante enlaces presentes en el Sitio. Spapperi no controla dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por sus contenidos, prácticas de privacidad o condiciones de uso;

d) interrupciones del servicio de e-mail o falta de recepción de comunicaciones automáticas (confirmaciones de formularios, e-mails de bienvenida de la newsletter, etc.) debidas a problemas técnicos del servidor de correo, filtros antispam o proveedores de terceros;

e) accesos no autorizados al Área Reservada como consecuencia de la custodia negligente de las credenciales por parte del usuario;

f) daños derivados del uso indebido de la información técnica y agronómica proporcionada por el Sitio.

7.3 Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne y exonerar a Spapperi, sus administradores, empleados, colaboradores y proveedores de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de: (i) el uso del Sitio en violación de los presentes Términos; (ii) la infracción de leyes aplicables; (iii) la violación de los derechos de terceros; (iv) datos inexactos o falsos proporcionados a través de los formularios del Sitio.

8. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej. perfiles en redes sociales, proveedores de servicios, socios comerciales). Dichos enlaces se proporcionan a título de cortesía y referencia. Spapperi no controla, no supervisa y no asume responsabilidad por los contenidos, las políticas de privacidad, las prácticas de seguridad o la disponibilidad de los sitios de terceros. El acceso a sitios de terceros se realiza a discreción y bajo la responsabilidad del usuario, quien se invita a consultar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos sitios.

9. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden al Sitio, cumplimentan los formularios de contacto, se suscriben a la newsletter, envían candidaturas, reservan videollamadas o acceden al Área Reservada se rige por la Política de Privacidad publicada por separado en el Sitio, redactada conforme al art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y del D.Lgs. 196/2003 modificado por el D.Lgs. 101/2018.

En lo que respecta a las cookies y tecnologías de seguimiento, se remite a la Política de Cookies publicada por separado en el Sitio.

A continuación se resume, a título meramente orientativo, la base jurídica del tratamiento para cada punto de recogida:

10. Conducta de los usuarios y usos prohibidos

En el uso del Sitio está prohibido:

a) transmitir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento capaz de dañar el Sitio, los servidores o los sistemas de Spapperi o de terceros;

b) realizar intentos de acceso no autorizado al Sitio, a los sistemas informáticos de Spapperi o a los datos de otros usuarios (incluido el intento de eludir los mecanismos de autenticación del Área Reservada);

c) realizar actividades de scraping, minería de datos o recopilación automatizada de datos del Sitio;

d) sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Sitio (ataques DoS/DDoS o similares);

e) difundir o publicar contenidos ilícitos, difamatorios, obscenos, racistas, discriminatorios o lesivos de la imagen de Spapperi o de terceros a través de los formularios de contacto u otras herramientas interactivas del Sitio;

f) intentar obtener credenciales de acceso de otros usuarios del Área Reservada o suplantar la identidad de otras personas;

g) utilizar el Sitio con fines competitivos o de inteligencia competitiva en violación de la normativa aplicable.

La infracción de las disposiciones del presente artículo podrá conllevar la denuncia ante las autoridades competentes y la acción legal para la reclamación de daños y perjuicios.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Spapperi se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, a su exclusiva discreción, para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o relativos a los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán efectivas desde la fecha de publicación de la versión actualizada en el Sitio, indicada en el encabezado del documento («Última actualización»). A los usuarios registrados del Área Reservada se les enviará comunicación de los cambios sustanciales a su dirección de e-mail registrada, con un preaviso de al menos 15 días.

El uso continuado del Sitio con posterioridad a la fecha de eficacia de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si el usuario no desea aceptar las modificaciones, está obligado a cesar el uso del Sitio y, si procede, a solicitar el cierre de su cuenta en el Área Reservada.

12. Suspensión o cese del servicio

Spapperi se reserva el derecho de:

a) suspender temporalmente el Sitio o parte de él por mantenimiento, actualizaciones o razones técnicas, preferiblemente previo aviso a los usuarios registrados del Área Reservada;

b) cesar definitivamente el Sitio o funcionalidades individuales, con preaviso razonable (al menos 30 días) comunicado a los usuarios registrados del Área Reservada por e-mail;

c) desactivar la cuenta de un usuario del Área Reservada en caso de violación de los presentes Términos o de cese de la relación comercial.

En caso de cese definitivo del servicio, Spapperi adoptará las medidas razonables para permitir a los usuarios exportar o acceder a sus datos antes del cierre, en la medida técnicamente factible y exigida por la normativa de protección de datos.

13. Ley aplicable y tribunal competente

13.1 Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana, con especial referencia al Código Civil, al D.Lgs. 70/2003 (implementación de la Directiva sobre comercio electrónico), al D.Lgs. 196/2003 (Código de Privacidad), al Reglamento UE 2016/679 (RGPD), al D.Lgs. 30/2005 (Código de la Propiedad Industrial) y a la L. 633/1941 (Ley de Propiedad Intelectual).

13.2 Tribunal competente

Para cualquier controversia relativa a la interpretación, validez o ejecución de los presentes Términos, las partes se comprometen previamente a intentar una resolución amistosa. Si el intento de conciliación no tiene resultado positivo en el plazo de 30 días desde la notificación escrita de la controversia, será competente de forma exclusiva el Tribunal de Perugia.

Se exceptúan los casos en que la ley aplicable establezca la competencia obligatoria de un tribunal distinto (p. ej. tribunal del domicilio del consumidor conforme al Código del Consumo, cuando sea aplicable).

14. Cláusula de salvaguarda

Si una o más disposiciones de los presentes Términos son declaradas nulas, anulables o ineficaces por una autoridad judicial o administrativa competente, las restantes disposiciones permanecerán plenamente válidas y eficaces. La cláusula nula o ineficaz será sustituida, en la medida de lo posible, por una disposición que se aproxime lo más posible a la intención original de las partes.

El no ejercicio por parte de Spapperi de un derecho previsto en los presentes Términos no constituye renuncia a dicho derecho, ni impide su ejercicio en el futuro.

15. Comunicaciones y datos de contacto

Para cualquier comunicación relativa a los presentes Términos, al Área Reservada o a los servicios del Sitio, el usuario puede contactar con Spapperi a través de los siguientes canales:

- Formulario de contacto: disponible en la sección [Contacto](/contatti) del Sitio

- E-mail: info@spapperi.com

- PEC: spapperint@pec.it

- Teléfono: +39 075 85 78 156

- Dirección postal: SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG)

Las comunicaciones de naturaleza jurídica o formal (p. ej. reclamaciones, impugnaciones, solicitudes de ejercicio de derechos RGPD) deberán enviarse por PEC o carta certificada con acuse de recibo para garantizar la trazabilidad.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso están disponibles en el Sitio en lengua italiana (versión oficial y vinculante), inglés, francés, alemán, español, portugués y chino. En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalece la versión italiana.